Contrôle des Coûts Télécoms

Si vous souhaitez contrôler vos coûts télécoms… vous avez besoin d'Ipanema !

Le réseau représente une part importante du budget informatique de votre entreprise. Malgré les réductions régulières du prix de la bande passante, vous constatez que votre facture télécoms n’a pas vraiment diminuée. Votre directeur financier ayant entendu parler de cette diminution des prix est surpris de constater que le budget télécoms reste constant, voire continue d'augmenter. Vous essayez de lui expliquer que c’est dû à l’augmentation des besoins. Vous vous entendez dire « Augmenter pourquoi? », « Avons nous vraiment besoin d'autant de ressources ? ». Vous manquez d’arguments précis pour lui répondre et il attend des estimations précises pour le futur.

Vous êtes frustré de votre conversation avec le directeur financier. Vous vous sentez coincé entre les attentes des utilisateurs et les demandes de votre direction.

Que faire ?

Comme pour les autres entreprises, la réduction des prix télécoms a été annulée par l’augmentation du trafic (de 20% et 50% en moyenne annuelle). Cette augmentation est le plus souvent due à l’explosion des emails, la généralisation d’internet et des nouvelles applications pour le confort et la productivité des utilisateurs finaux sans tenir compte de l'utilisation optimale du réseau.

Vos collègues ainsi que les responsables de l'entreprise ont l’habitude d’utiliser des accès hauts débits chez eux et considèrent le réseau comme une ressource peu coûteuse et plus ou moins illimitée. Il devient très difficile de leur demander d'appliquer par eux-mêmes les bonnes pratiques qui limiteraient le trafic.

Il est temps de reprendre le contrôle.

Ipanema délivre la visibilité complète des applications circulant sur votre réseau. Vous savez exactement quelles applications utilisent quelle partie de la bande passante. Vous pouvez ainsi prioriser vos applications par importance métier (les emails n’étant pas aussi urgents que votre ERP, par exemple). Grâce aux mécanismes d’optimisation, Ipanema garantit la performance de vos applications critiques même en cas de forte saturation des lignes. L’augmentation de la bande passante n’est plus la seule réponse à la mauvaise performance des applications.

Selon Fréderic Muller, Responsable réseau de Dalkia, " Aujourd’hui nous pouvons compléter les informations quantitatives délivrées par notre opérateur avec des informations qualitatives et valider que les upgrades sont véritablement essentiels au bon fonctionnement de nos applications métier. Si seules les applications de moindre importance sont concernées par une dégradation de service, nous pouvons le démontrer et considérer que l’upgrade n’est pas essentiel. D’ailleurs, depuis 2004 nous n’avons effectué aucun upgrade de ligne alors que nous en aurions déjà réalisé de nombreux sans Ipanema."

Avec le système Ipanema vous pouvez satisfaire les attentes des utilisateurs et pouvez le prouver tout en stabilisant vos augmentations de bande passante.

Vous pouvez même diminuer votre facture télécoms. Ce qui fut le cas pour Sylvain Nohannic, Responsable réseau de STEF-TFE : " La gestion dynamique et globale de la performance applicative en fonction de nos objectifs métier nous a permis de réduire la bande passante de certains sites et par conséquent notre facture télécoms."

Avec Ipanema, plus d’augmentations de bande passante injustifiées, plus de coûts inexpliqués !

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