Béatrice Piquer-Durand VP Marketing, Ipanema Technologies

Les banques sont confrontées à un environnement de plus en plus complexe. Les problèmes de qualité de service, la concurrence de plus en plus rude, le renforcement de la réglementation et les nouvelles technologies exigent de repenser le réseau d’entreprise.

Ipanema vous permet de contrôler l’ensemble de votre réseau et vous en donne une visibilité totale.

Vous pouvez ainsi :

	Garantir la performance de toutes les applications critiques ;
	Respecter les contraintes réglementaires de manière plus efficace ;
	Adopter et intégrer rapidement les nouvelles technologies ;
	Mieux gérer la complexité informatique...

Bonne lecture !

Béatrice

	Avec Ipanema, EULER HERMES s’appuie sur l’innovation technologique pour enrichir son offre de services Entretien avec Pierre Ferrero, Telecom and Network Manager, Euler Hermes

Euler Hermes est le numéro un mondial de l’assurance-crédit et un des leaders du secteur des services de caution, de garantie et de recouvrement. Sa mission est d’aider le développement commercial des entreprises en les assurant contre le risque d’insolvabilité de leurs clients, quels que soient leur taille, leur secteur d‘activité ou leur pays d’origine. Euler Hermes a développé un réseau international de surveillance permettant d’analyser la stabilité financière de 40 millions d’entreprises à travers le monde. Depuis plus de 100 ans, la société poursuit son expansion par croissance interne et externe, renforçant ainsi sa présence sur le marché, sa capacité d’anticipation et sa réactivité. Plaçant toujours le client au cœur de son action, Euler Hermes s’efforce constamment d’enrichir ses équipes et d’améliorer sa qualité de service...

	Thierry Grenot Executive VP, Ipanema Technologies

Saviez-vous que les banques perdent 20 % de leurs clients en raison d’une qualité de service médiocre ?

Béatrice pour Ipanews : Comment la solution Ipanema améliore-t-elle la qualité de service des banques ?
Thierry Grenot : La qualité de service est véritablement liée à la performance du réseau. Avec la multiplication des automates bancaires et des transactions par cartes de paiement, le développement de la banque en ligne, les nombreuses interactions clients en agences et les applications métier utilisées en interne, le réseau est de plus en plus sollicité. L'utilisateur doit pouvoir y accéder à la demande et obtenir un temps de réponse très rapide. Or l’explosion du volume de trafic sur les réseaux des banques et son extrême diversification peuvent entraîner un ralentissement des services et inciter alors les clients à changer de banque. Ipanema vous aide à garantir la performance de toutes vos applications critiques (par ex. Oracle, S1, SAP, Temenos) et plates-formes stratégiques (banque en ligne, banque mobile et automates bancaires) sur le réseau...