Bénéficiez d’opérations réseau transparentes

Le système Ipanema est rapide à déployer et facile à utiliser. Il transforme au quotidien le travail des équipes IT et réseaux, qui dont devenus de réels partenaires business pour les entités métier.

Comprendre la situation du réseau – Avec Ipanema, l'équipe IT surveille, en temps réel et sur de longues périodes, les applications qui utilisent le réseau, à tout moment et en tout lieu. Ipanema fournit aux experts non seulement des données techniques mais également des indicateurs de performance applicative clés qu'ils peuvent communiquer à la direction.

Éviter les problèmes de performance de façon proactive – La solution Ipanema s'adapte automatiquement à toutes les situations pour anticiper les problèmes de performance applicative avant qu’ils n’impactent l’utilisateur final. Un téléchargement d'antivirus non prévu ? Une mise à jour de sécurité logicielle ? Un collègue qui utilise le réseau pour regarder une chaîne vidéo en streaming ? Le déploiement d'une nouvelle application cloud sur Amazon par une unité commerciale qui n'a pas averti le service IT ? Un match de la NBA qui est regardé en différé ou une course de F1 qui est diffusée en direct ? Une application malveillante qui sature Active Directory ou le DNS avec de fausses demandes ? Les événements susmentionnés et bien d'autres encore sont automatiquement identifiés et les flux correspondants sont gérés de façon à protéger les applications critiques pour l'entreprise (voix, téléprésence, SAP, Citrix, SharePoint, Salesforce, etc.). Les incidents sont automatiquement résolus avant que les utilisateurs ne s’en aperçoivent, améliorant ainsi la satisfaction utilisateur et évitant au service helpdesk de recevoir des appels téléphoniques inutiles.

Réduire le temps nécessaire pour identifier les causes d'un problème – Grâce à Ipanema, l'équipe helpdesk dispose de toutes les informations nécessaires pour analyser l’origine des problèmes de performance applicative : serveur, WAN, LAN, etc. Informé en temps réel par le biais d’alertes,, le service helpdesk a connaissance de la situation, avant que les utilisateurs ne soient affectés.

Gérer de grands réseaux complexes avec de petites équipes – Ipanema étant une solution automatisée, axée sur des objectifs, la charge de travail liée à son fonctionnement est indépendante de la taille du réseau. C’est pourquoi, la solution Ipanema permet à des équipes réduites de gérer en toute simplicité des grands réseaux complexes, avec des centaines d'applications et des milliers de sites.

Améliorer l'image du service IT – Grâce à Ipanema, le service IT devient un véritable partenaire business de l'entreprise. Ce n'est plus un « mal nécessaire ». Les membres de l'équipe IT sont de véritables conseillers pour certaines divisions de l'entreprise et pour le PDG. Ils participent activement à l'optimisation du rapport coût/performance et à la mise en place de transformations stratégiques.