Collaboration des applications en mode Saas
Les différentes parties prenantes de l’entreprise exhortent les responsables réseau à adopter les applications en mode SaaS basées sur une architecture cloud, voyant en cela la promesse d’une réduction des coûts et d’une amélioration de l’expérience utilisateur. Or si le cloud computing a pour effet de simplifier la mise à disposition des applications, il engendre toutefois une plus grande complexité du réseau souvent sous-estimée.
Les besoins en bande passante des applications SaaS ne sont pas les mêmes que ceux des applications classiques. Les outils de collaboration comme Google Apps, Microsoft BPOS/Office 365 et IBM LotusLive ont un impact plus important sur le trafic réseau que les applications sur site qu’ils remplacent. Ils consomment plus de bande passante par utilisateur, utilisent également le WAN pour les communications internes et sont plus susceptibles d’être étendus à d’autres collaborateurs.
La bande passante nécessaire en mode SaaS n’est pas la seule difficulté pour le réseau. Dans ce mode, la façon dont circulent les flux applicatifs peut changer radicalement. En effet, le trafic collaboratif ne s’écoule plus simplement entre un centre de données et des succursales mais entre une, plusieurs ou de nombreuses passerelles Internet et les succursales.
En conséquence, les projets d’intégration SaaS considérés initialement comme faciles à réaliser, économiques et rapides peuvent s’avérer progressivement difficiles, coûteux et longs à mettre en œuvre. Les avantages du passage au mode SaaS en termes de coûts peuvent être neutralisés par la charge de travail et les dépenses supplémentaires à affronter pour gérer le réseau.
La mise en œuvre native par l’ANS des contrats de service applicatifs pour les applications SaaS garantit la performance de ces applications pendant et après leur déploiement : les objectifs et les indicateurs de performance contrôlent entièrement la disponibilité des applications SaaS sur le réseau. En fonction des objectifs de performance applicative définis, l’ANS fait en sorte que les applications SaaS publiques et les applications de centres de données privés respectent les contrats de service applicatifs à mesure que viennent s’ajouter de nouveaux utilisateurs ou sites. Avant, pendant et après le déploiement des applications SaaS, des indicateurs Application Quality Score (AQS) permettent aux responsables informatiques de surveiller les performances applicatives et d’en saisir l’impact sur les liaisons WAN. Une prise en charge native est assurée pour les principales applications SaaS telles que Google Apps, Office 365, LotusLive et Salesforce.com. Et il suffit de quelques clics pour en ajouter d’autres.










