QoS y Control
El QoS y control global garantiza la experiencia del usuario
El QoS y Control de Ipanema combina con la Visibilidad de las aplicaciones, la Optimización WAN y la Selección de WAN dinámica. Todas ellas están estrechamente ligadas en la arquitectura Ipanema patentada de autonomic networking. Esta estrecha unión en un solo sistema coherente ofrece resultados verdaderamente óptimos: la aplicación siempre rinde al máximo, a un coste mínimo. El enfoque de Ipanema respecto al QoS y control garantiza una excepcional experiencia al usuario y la máxima aceleración de las aplicaciones corporativas. Con el Sistema Ipanema, usted puede:
- Controlar el rendimiento en toda la WAN global a partir de un sencillo conjunto de objetivos de rendimiento de las aplicaciones (APOs)
- Proteger los flujos interactivos y a tiempo real y aunar todas las aplicaciones en una sola red
- Gestionar globalmente los flujos en malla desde los emplazamientos centrales
Controlar el rendimiento en toda la WAN global a partir de un sencillo conjunto de objetivos de rendimiento de las aplicaciones (APOs)
En los APOs se establecen las expectativas mínimas de calidad de cada aplicación importante para la empresa. Los APOs se definen desde el software central de gestión (IMSS o SALSA), que, luego, se los comunica a los dispositivos distribuidos (ip|engines).
Los ip|engines cooperan mutuamente de manera totalmente distribuida para lograr los objetivos globales de rendimiento. Las empresas sólo necesitan definir qué aplicaciones son más importantes en función de sus criticidades relativas para el negocio. A las aplicaciones más importantes cuyo rendimiento la empresa necesita garantizar, se les aplica la criticidad máxima. Una criticidad mínima no quiere decir que la aplicación no importe, sino tan sólo que, cuando la demanda de recursos es elevada, la empresa puede tolerar que los usuarios de las aplicaciones de menor criticidad reciban menos recursos.
Las aplicaciones se definen usando criterios de las capas 3 a 7. Por ejemplo, las aplicaciones Citrix y HTTP se pueden definir basándose en los nombres publicados y las URL de las aplicaciones respectivamente. Luego, se configura un nivel de servicio para cada aplicación. Éste define qué rendimiento debería ofrecer la “red optimizada” a cada usuario activo.
OUna vez definidos los APOs, el Sistema Ipanema evalúa si la red los está cumpliendo o no. En el ejemplo que figura a continuación, el sitio D tiene serios problemas de rendimiento de las aplicaciones, entre otros, un escaso rendimiento de las aplicaciones de criticidad elevada como las SAP. Cuando el QoS y control de Ipanema se activa, el sistema asigna automáticamente los recursos disponibles para lograr, o incluso sobrepasar, los objetivos globales. Desde ese momento, las aplicaciones críticas en el sitio D reciben los recursos de red necesarios, logrando la satisfacción al 100% de los usuarios en toda la red.
Los APOs también se pueden usar por razones de seguridad o denegación de tráfico. Por ejemplo, si se establece un objetivo a 0 Kbits/s se cerrará la aplicación en toda la red.
Proteger los flujos interactivos y a tiempo real y aunar todas las aplicaciones en una sola red
Ipanema gestiona todas las características de networking, como el retardo, la pérdida y las fluctuaciones. Los flujos de la aplicación se gestionan de forma diferente, dependiendo de los requisitos técnicos y el comportamiento individual del usuario. Por ejemplo:
- Los paquetes que pertenecen a flujos a tiempo real, como la VoIP o la telepresencia se remiten de un modo que evita el retardo, la pérdida o las fluctuaciones no deseadas.
- Los paquetes que pertenecen a flujos interactivos como Citrix, VMware View o Windows RDP suelen necesitar un retardo de tránsito inferior. Se analizan para detectar el comportamiento del usuario a tiempo real y gestionar flujos variables, por ejemplo, cuando los usuarios cargan o guardan un fichero local dentro de una sesión Citrix. Luego, Ipanema puede impedir que las fases de la transferencia de datos del flujo interactivo paralicen las sesiones Citrix interactivas de otros usuarios.
- Los paquetes que pertenecen a flujos de transferencia de datos, como FTP o e-mail, se remiten de manera que reciban los máximos recursos de ancho de banda disponibles sin degradar los flujos sensibles al retardo.
Gestionar globalmente los flujos en malla desde los emplazamientos centrales.
La competencia por los recursos de la red no sólo se produce entre aplicaciones sino también entre emplazamientos. En el ejemplo de abajo, un usuario en una sucursal de la red accede a una aplicación SAP crítica desde el principal centro de datos de la WAN. Al mismo tiempo, la aplicación del correo electrónico del usuario sincroniza los datos en la WAN desde un centro de datos regional. La competencia resultante entre los flujos de aplicaciones de los dos centros de datos crea congestión en el enrutador PE que atiende a la sucursal, lo que provoca un bajo rendimiento SAP.
Ipanema resuelve esta situación (y muchas que son mucho más complejas) poniendo un dispositivo ip|engine físico en cada centro de datos y recurriendo a la telegestión de la sucursal mediante un ip|engine virtual.
Los ip|engines cooperantes intercambian información a tiempo real y detectan que ambos están enviando tráfico a la red, creando una congestión engorrosa para el SAP. Calculan y aplican dinámicamente el recurso que debería darse a cada usuario activo, basándose en su conocimiento compartido del tráfico, la criticidad corporativa de cada aplicación y los recursos disponibles. Luego, eliminan la congestión del enrutador PE de destino con lo que la Calidad de Experiencia del usuario es excelente.
