Aplicaciones colaborativas SaaS

Los directores de infraestructura se sienten presionados por los directivos corporativos para adoptar las aplicaciones SaaS en nube por la idea de que abaratan mucho los costes de IT y mejoran la experiencia de los usuarios. La computación en nube promete una simplificación de la entrega de aplicaciones pero, en contrapartida, aumenta la complejidad de la red.

Las necesidades de ancho de banda varían en las distintas aplicaciones SaaS. Las aplicaciones colaborativas como Google Apps, Microsoft BPOS /Office 365 e IBM LotusLive tienen un mayor impacto en el tráfico de la red que las aplicaciones in situ a las que reemplazan. Las aplicaciones colaborativas consumen más ancho de banda por usuario, usan la WAN incluso para comunicaciones internas y su probabilidad de hacerse extensivas a más trabajadores es mayor.

El ancho de banda necesario para las SaaS no es el único problema de red. La manera en que el tráfico fluye a través de la WAN puede variar mucho al usar aplicaciones SaaS. El tráfico de aplicaciones colaborativas ya no fluye entre un centro de datos y sucursales sino entre uno, algunos o muchos puntos de acceso a las sucursales.

A raíz de ello, la integración de proyectos SaaS, que inicialmente se consideró sencilla, rentable y rápida, puede parecer paulatinamente difícil, onerosa y de aplicación lenta. Las ventajas de coste de trasladarse a las SaaS pueden verse neutralizadas por la mayor carga de gestión y los gastos de gestión de la red.

La aplicación nativa de los SLA de las Aplicaciones SaaS por parte del ANS garantiza el rendimiento durante y después de la implementación: los objetivos de rendimiento de las aplicaciones SaaS y los KPIs controlan plenamente la entrega de las aplicaciones SaaS en la red. El ANS, regido por los objetivos de rendimiento de las aplicaciones, garantiza que tanto las aplicaciones SaaS públicas como las aplicaciones de centros de datos privados se entreguen según los SLAs, aunque se vayan añadiendo nuevos usuarios o emplazamientos. Antes, durante y después de la instalación de las SaaS, los indicadores de calidad de las aplicaciones (Application Quality Score, AQS) permiten a los gerentes de IT supervisar el rendimiento de las aplicaciones y entender el impacto de la WAN. Se realiza soporte en nativo de las aplicaciones SaaS para las aplicaciones SaaS más extendidas como Google Apps, Office 365, LotusLive y Salesforce.com. Y, además, basta con tan sólo unos clics de ratón para añadir otras nuevas, si se necesitan.

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