Garantierte Anwendungsperformance

Eine hohe und nachhaltige User Experience ist ein entscheidender Faktor für die Produktivität der Endanwender, die Zufriedenheit in ihrer täglichen Arbeit und nicht zuletzt den reibungslosen Geschäftsverkehr des Unternehmens. Es wird jedoch zunehmend schwieriger, für jede Geschäftsanwendung die erforderliche Performance zu gewährleisten. Die Gründe hierfür liegen zum einen in der Dynamik und Vielfalt der Anwendungen, die über das Netzwerk abgewickelt werden – ERP, Unified Communications, virtuelle Arbeitsplätze, Dateiübertragungen, Internet, etc. Hinzu kommt die wachsende Komplexität der Anwendungsbereitstellung – in der Cloud, On-Premise, als Hosting-Service, Peer-to-Peer oder andere Modelle. Nicht zuletzt stehen die IT-Abteilungen vielfach unter erhöhtem Kostendruck.

Ipanema bietet den Unternehmen Lösungen, die diese Herausforderungen adressieren:

• Garantierte Anwendungsperformance – für alle Geschäftsanwendungen und zu jedem Zeitpunkt;
• Direkte Ausrichtung des Netzwerks an den Geschäftszielen;
• Dynamische Anpassung an Transformationen in der IT wie Cloud Computing oder strukturelle Veränderungen wie Mergers & Acquisitions;
• Automatische Implementierung und Überwachung von anwendungsbasierten SLAs.

Garantierte Anwendungsperformance: Das System von Ipanema überwacht die Anwendungsaktivitäten in jeder Verkehrssituation (On-Premise, Peer-to-Peer, Cloud, hybride Netze…). Es weist jedem Verkehrsstrom, der über das Unternehmensnetz fließt, die jeweilige Priorität und die entsprechenden Ressourcen zu. Auf diese Weise gewährleistet das System von Ipanema die Performance für alle Anwender geschäftskritischer Applikationen.

Ausrichtung an den Geschäftszielen: Das Unternehmen definiert jeweils die geschäftskritische Relevanz seiner einzelnen Anwendungen (SAP, Oracle, MS Lync, Salesforce, SharePoint…). Es gibt vier Dringlichkeitsstufen, so dass sich die Einordnung des Anwendungsportfolios einfach und übersichtlich umsetzen lässt. Anhand dieser Informationen, die die geschäftlichen Anforderungen direkt mit der Bereitstellung der Anwendungen verknüpfen, garantiert das Ipanema-System die Anwendungsperformance für jeden Benutzer.

Anpassung an IT-Transformationen: Das Ipanema-System erkennt in Echtzeit, wo die Anwendungen liegen, wie viele Benutzer im Netz angebunden sind und wie ihre Aktivitäten im Einzelnen aussehen. Die Implementierung einer neuen Anwendung, die Einbindung temporärer Mitarbeiter, die Verlagerung einer Serverfarm, der Rollout virtueller Desktops, die Eröffnung einer neuen Niederlassung … alle diese komplexen Veränderungen erkennt das System und berücksichtigt sie in Echtzeit, so dass die Performance zu jedem Zeitpunkt gewährleistet ist. Durch die Entkopplung der Anwendungssteuerung von der IT-Infrastruktur stellt Ipanema die Kontinuität der Performance sicher. Auch die zahlreichen – oft ungeplanten – Umstellungen in der IT können auf diese Weise ohne Beeinträchtigung durchgeführt werden.

Implementierung und Überwachung von Anwendungs-SLAs: Durch die direkte Kopplung der Geschäftsprioritäten mit der Bereitstellung der Anwendungen über das Unternehmensnetz bietet Ipanema den Unternehmen die Möglichkeit, die Anwendungsperformance im Rahmen einer Servicevereinbarung (Service Level Agreement, SLA) zu steuern: Festlegung der Ziele, automatische Umsetzung und schließlich Überwachung der tatsächlichen Performance. Dieses innovative zielbasierte Konzept für das Management der Anwendungsperformance stärkt die IT und schafft einen neuen Modus der Interaktion mit den Fachabteilungen. In diesem Prozess sind schließlich alle Parteien gemeinsam für die Ergebnisse verantwortlich.